Reklamation Cricketbälle

In Abstimmung mit den Landescricketverbänden haben wir einen standardisierten Reklamationsprozess zu den neuen Cricketbällen erstellt.

Um eine zentrale und zügige Bearbeitung sicherzustellen, bitten wir alle Vereine und Schiedsrichter, festgestellte Schäden ausschließlich über das unten verlinkte und unter „Downloads“ abrufbare Formular zu melden.

Um eine zentrale und zügige Bearbeitung sicherzustellen,
bitten wir alle Vereine und Schiedsrichter

• festgestellte Schäden
  ausschließlich über das unten verlinkte Formular zu melden. Bitte gebt
  dabei möglichst genaue Informationen (Anzahl der betroffenen Bälle, Art
  des Schadens, Lieferdatum etc.)
• zusätzlich dazu aussagekräftige
  Fotos (mit Nennung des Vereinsnamen, Spieldatum und Spielort) per
  Mail an den DCB zu
  senden, die wir dann den Formular-Meldungen zuordnen werden.

Schadhafte Bälle können nur dann ersetzt werden, wenn die Anzahl im Formular genau benannt wird und die schadhaften Bälle in der genannten Anzahl an die DCB-Geschäftsstelle zurückgeschickt werden. Wir erstatten die Versandkosten gegen Vorlage der Versandkostenrechnung.

Wir bedauern die Umstände und bedanken und für eure Unterstützung!